Российские авиапассажиры должны быть осведомлены о своих правах в отношении провоза ручной клади. Нередки случаи, когда пассажиров, имеющих на руках билеты, не допускают на борт самолета из-за несоответствия ручной клади установленным нормам. Однако, как разъясняют юристы в сфере авиаперевозок, отказ в посадке не всегда правомерен.
Закон на стороне пассажира
Согласно действующему законодательству, если во время посадки выясняется, что ручная кладь пассажира превышает допустимые размеры или вес, и он готов оплатить ее провоз в багажном отделении, авиакомпания обязана предоставить такую возможность.
Каждая авиакомпания устанавливает собственные нормы провоза ручной клади, которые обычно ограничиваются габаритами 55x40x25 сантиметров и весом 10 килограммов. Превышение этих параметров дает сотрудникам авиакомпании право предложить пассажиру сдать ручную кладь в багаж с соответствующей доплатой, но только после измерения и взвешивания.
Важно помнить, что даже если во время первоначальной проверки ручная кладь соответствовала установленным нормам, но впоследствии ее вес или габариты изменились, авиакомпания все равно обязана предложить пассажиру возможность сдать ее в багаж. Отказ в посадке в такой ситуации является незаконным.
Рекомендации для пассажиров:
Если авиакомпания не хочет принимать оплату за провоз вашей ручной клади как багажа, сразу скажите им, что вы готовы заплатить. Настаивайте на том, чтобы ваши вещи измерили и взвесили, прежде чем отказывать вам в посадке. Если вас все равно не пускают, требуйте письменный отказ с объяснением причины.
Обязательно снимайте все на видео — это поможет в суде. Сохраняйте все билеты, посадочные талоны и другие документы о полете. Потом отправьте авиакомпании письменную претензию, требуя вернуть деньги за билет, компенсировать моральный ущерб, штраф и неустойку. Если компания не ответит или откажет, обращайтесь в суд. Если у вас есть доказательства, что вас не пустили на рейс незаконно, шансы выиграть дело высоки.
Читайте также:
Политолог Василий Кашин проинформировал о том, что Китайской Народной Республике хотелось бы принять участие в переговорном процессе по возможным вариантам завершения бушующего на украинской территории противостояния, но для этого существуют помехи. В ходе диалога с ТАСС он отметил, что западные…
Реальная ситуация на Украине стала ещё более сложной после того, как Красноармейск (украинское название — Покровск) перешёл под контроль российской армии, пишет The New York Times. В статье отмечается, что…
Политолог Владимир Жарихин проинформировал о том, что европейские власти делают всё возможное, чтобы не допустить завершения бушующего на украинской территории противостояния. Это происходит, несмотря на то, что их отстранили от…
Европейские требования по достижению мира на Украине, как пишет издание The American Conservative, возможны только в теории, особенно если исходить из того, как Киев трактует понятие «мира». Автор статьи подчеркнул,…
Публицист из Норвегии Пол Стейган напомнил, что Вооружённые силы Российской Федерации ежедневно добиваются продвижения в рамках бушующего на украинской территории противостояния. Очередные города и сёла освобождаются постоянно. На страницах в социальных сетях он напомнил, что союзники киевского…
Турецким властям необходимо начать сильнее давить на киевский режим, чтобы защитить свои национальные интересы и отстоять право на свободное хождение судов в Черноморской акватории, иначе пострадает государственный суверенитет. Об этом информирует местное интернет-издание dikGAZETE, напоминая…