Изображение сгенерировано нейросетью Шедеврум
Когда вы подходите к банкомату, чтобы выполнить какую-либо операцию, вас просят для начала вставить карту. После этого вы можете снять со счета деньги, узнать баланс либо положить денежные средства себе на карту. Однако бывают разные ситуации, например, после совершения операции вы нажимаете на кнопку «отдать карту», но банкомат медлит, гудит и самостоятельно завершает операцию, не выдав пластик обратно. В этот момент у многих возникает паника, но нервничать в такие моменты не стоит. В такой нестандартной ситуации важно оперативно действовать, согласно инструкции, и, конечно же, понять причины того, почему банкомат мог так отреагировать. Тогда, скорее всего, у вас получится вернуть назад свое платежное средство. Что делать, если банкомат зажевал карту, узнала Общественная служба новостей.
Если банкомат не отключился, а просто самостоятельно завершил операцию, не выдав при этом ваше платежное средство, тогда проверьте, не вышел ли чек. Чек — это доказательство, ваш документ, который вам понадобится, если придется писать заявление в банк с просьбой вернуть карту.
Если чек вы не получили, тогда вам следует записать точное время, когда произошел инцидент, сфотографируйте банкомат, запишите его номер.
Если устройство принадлежит стороннему банку, то звонить по номеру, указанному на банкомате, не стоит, поскольку там вам ничем не помогут. Поэтому лучше не тратить свои нервы и время, а сразу звонить в свой банк. Не кричите и не нервничайте, спокойно объясните свою ситуацию. Сотрудник, скорее всего, предложит вам заблокировать карту, если вы еще не успели это сделать. Блокировка карты поможет вам быть уверенными, что деньги с вашего счета никем не будут списаны.
После блокировки карты сотрудник должен объяснить вам, каким образом и в какие сроки вы можете получить новое платежное средство. Обговорите удобный для вас адрес, по которому вы заберете новый пластик.
Если вам не выдадут карту этим же днем, тогда, скорее всего, вам понадобятся деньги. Для этого уточните у оператора, каким образом вам перевести средства на другой счет. Вам могут предложить выпустить виртуальную карту, оплачивать свои покупки вы сможете по QR-коду. Если по каким-либо причинам сделать это будет невозможно, тогда обратитесь в кассу банка для снятия наличных по паспорту.
Читайте также:
Лидер польской партии «Право и Справедливость» (PiS) Ярослав Качиньский в ходе очередной траурной церемонии памяти Смоленской авиакатастрофы заявил, что виновные в гибели польской делегации будут привлечены к ответственности. По его…
Посол по особым поручениям МИД РФ по вопросам преступлений киевского режима Родион Мирошник заявил, что ответственность за гибель мирных граждан в результате атак лежит на западных странах, предоставивших оружие киевскому…
В Калининградской области зафиксирована вспышка тяжелых аллергических реакций среди отдыхающих и местных жителей. Инциденты происходят во время прогулок по Куршской косе — популярному туристическому маршруту. Причиной недомоганий стали ядовитые гусеницы…
Президент РФ Владимир Путин поделился воспоминанием о том, как в юности впервые покинул пределы родного Ленинграда и был поражен обликом другого крупного населенного пункта. Эпизод из биографии глава государства привел…
В Тюмени усилили лабораторный контроль за качеством питьевой воды после того, как из-за сильного паводка вода в реке Тура почернела и приобрела резкий неприятный запах. Жители города, получающие воду с…
В Улан-Удэ президент России Владимир Путин обозначил ключевой приоритет государственной политики — формирование у молодого поколения устойчивого стремления оставаться в родных городах и поселках. Такое заявление глава государства сделал 10…