Эксклюзив

В Москве появился новый вид мошенничества — «бесконтактный»

Сеть банкоматов Сбербанка дала сбой
22 апреля 2019, 18:40
businessman standing near the ATM and holding a credit card and mobile phone in hands

В столице изобретён очередной новый вид мошенничества, на этот раз, связанный с бесконтактными банковскими картами. Об этом Общественной службе новостей рассказала пострадавшая Мария Беликова. 

— Пришла я в отделение «Сбербанка», вставила бесконтактную карту VISA Gold в банкомат. Традиционно запросили пин-код. И — моментально списалось 5000 рублей на чужой телефон «Билайна». Этот номер я не вводила, не подтверждала оплату, узнала о ней по моментально пришедшему СМС-сообщению. Позвонила в службу безопасности банка. Сказала, что не подтверждаю платёж. Сразу заблокировали все счета, «отрубили» «Сбербанк Онлайн», а карту отправили на перевыпуск, — сказала Беликова.

Девушка тут же позвонила на горячую линию «Билайна». Выяснилось, что её средства с номера телефона моментально вывели и вернуть их сотовый оператор не обещает.

— Виноват, на мой взгляд, «Сбербанк» и его новомодный банкомат с бесконтактным способом введения данных. Видимо, мошенник до меня начал сессию, ввёл все данные, номер телефона и сумму. Потом каким-то образом оставил висеть эту сессию в скрытом режиме. Как только я ввела пин-код, мои средства автоматически списались. Сбербанк допустил взлом своей системы банкоматов, – предположила пострадавшая.

Девушка написала заявление в «Сбербанк» и ей вернули деньги.

— Лично мне менеджеры посочувствовали, сказали, что таких случаев много по всей Москве. Люди обращались в полицию, но там им якобы сказали, что состава преступления нет: клиент сам вводит код, — прокомментировала Мария.

Пострадавшая отметила, что ей посоветовали в следующий раз перед началом работы с банкоматом нажимать кнопку «Отмена». Это, по мнению, сотрудников «Сбербанка», сведет опасность несанкционированного списания денег на нет.

В «Сбербанке» Общественной службе новостей сообщили, что в случае несанкционированного списания средств необходимо сразу связаться со службой безопасности банка, а также заблокировать карту. После этого требуется написать заявление в ближайшем офисе «Сбербанка» и обратиться в полицию.

читайте также