Фото: duma.gov.ru/
Россияне оказались недовольны качеством услуг в сфере онлайн-образования. Об этом сообщила замначальника управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Наталья Павлюченко. Всего в 2024 году было подано 190 исков в защиту прав потребителей в сфере онлайн-образования.
Почему растёт число жалоб на образовательные онлайн-платформы в России, рассказала декан юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ Гульнара Ручкина.
«Во-первых, на любой стадии обучения потребитель может понять, что курс ему не нужен. На этот случай у нас есть статья 782 ГК РФ, которая дает право отказаться от услуг, которые предоставлялись, и исполнитель должен оплатить расходы на обучение потребителю. Во-вторых, причина в качестве образования – это то, что как раз не удовлетворяет потребителя. Результатом качественного образования должно стать получение знаний, навыков, умений. Вот тут потребитель может посчитать, что цель не оправдывает средства, он не получает тех навыков, на которые рассчитывал и появляются претензии к качеству обучения».
Для онлайн-платформ принципиально важно помимо навязчивой рекламы четко обозначать, какие навыки и знания получит обучающийся в рамках того или иного курса, подчеркнула Гульнара Ручкина.
Губернатор Орловской области Андрей Клычков проинформировал о последствиях атаки Вооруженных сил Украины на жилой сектор города. По его словам, жертвой удара стал один человек, еще девять человек получили ранения различной…
Министр обороны Израиля Исраэль Кац выступил с предостережением в адрес Тегерана на фоне продолжавшейся израильской операции против движения «Хезболлах» в Ливане. Если Иран атакует Израиль из-за событий в Ливане, мы…
Банк России анонсировал проведение пресс-конференции по итогам заседания совета директоров по денежно-кредитной политике. Мероприятие состоится 19 июня. Участие в нем подтвердили председатель ЦБ Эльвира Набиуллина и ее заместитель Алексей Заботкин.…
По прогнозу исследователей, озвученному в Telegram‑канале Shot, к 2045 году Владивосток, раскинувшийся на побережье Японского моря, может обрести статус главного туристического центра России — и по характеру курортной привлекательности приблизиться к таким известным…
Председатель комитета Совфеда по международным делам Григорий Карасин в беседе с «Газетой.Ru» заявил, что инициатива Каи Каллас поименно внести участников СВО в черный список ЕС говорит о ее умственном развитии.…
Член комитета Госдумы по обороне Андрей Колесник назвал удар американского зенитно-ракетного комплекса Patriot по Киево-Печерской лавре провокацией украинской стороны. В беседе с «Газетой.Ru» парламентарий категорически отверг причастность российских военных к…