Фото: duma.gov.ru/
Россияне оказались недовольны качеством услуг в сфере онлайн-образования. Об этом сообщила замначальника управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Наталья Павлюченко. Всего в 2024 году было подано 190 исков в защиту прав потребителей в сфере онлайн-образования.
Почему растёт число жалоб на образовательные онлайн-платформы в России, рассказала декан юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ Гульнара Ручкина.
«Во-первых, на любой стадии обучения потребитель может понять, что курс ему не нужен. На этот случай у нас есть статья 782 ГК РФ, которая дает право отказаться от услуг, которые предоставлялись, и исполнитель должен оплатить расходы на обучение потребителю. Во-вторых, причина в качестве образования – это то, что как раз не удовлетворяет потребителя. Результатом качественного образования должно стать получение знаний, навыков, умений. Вот тут потребитель может посчитать, что цель не оправдывает средства, он не получает тех навыков, на которые рассчитывал и появляются претензии к качеству обучения».
Для онлайн-платформ принципиально важно помимо навязчивой рекламы четко обозначать, какие навыки и знания получит обучающийся в рамках того или иного курса, подчеркнула Гульнара Ручкина.
Радиостанция УВБ-76, более известная как Радио Судного дня, выдало в эфир очередные шифровки. Об этом в четверг, 30 апреля, сообщается в Telegram-канале «УВБ-76 логи». Всего за день было передано два…
В Таиланде задержали иностранца с двойным гражданством, которого подозревают в мошенничестве в отношении бывших постояльцев отеля. По данным следствия, мужчина выдавал себя за сотрудника гостиницы и требовал у туристов деньги…
Губернатор Запорожской области Евгений Балицкий предупредил жителей Мелитополя о высокой активности беспилотников со стороны вооруженных формирований Украины. Об этом в четверг, 30 апреля, он написал в своем Telegram-канале. «Над Мелитополем…
Жители Тюмени выступили за более жесткие меры в отношении пользователей средств индивидуальной мобильности, которые нарушают правила. Многие горожане считают, что обычных предупреждений уже недостаточно, а для наведения порядка нужны крупные…
В Карелии произошел инцидент с баржей, которая села на мель и начала тонуть у причала. ЧП случилось днем 26 апреля в районе Рыбреки. Об этом сообщает телеграм-канал «Долго будет Карелия…
Пятерых подозреваемых по делу о пожаре в строящемся на севере Москвы доме отправили под арест. Об этом в четверг, 30 апреля, сообщает ТАСС. Соответствующее решение принял столичный суд по ходатайству…