Фото: duma.gov.ru/
Россияне оказались недовольны качеством услуг в сфере онлайн-образования. Об этом сообщила замначальника управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Наталья Павлюченко. Всего в 2024 году было подано 190 исков в защиту прав потребителей в сфере онлайн-образования.
Почему растёт число жалоб на образовательные онлайн-платформы в России, рассказала декан юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ Гульнара Ручкина.
«Во-первых, на любой стадии обучения потребитель может понять, что курс ему не нужен. На этот случай у нас есть статья 782 ГК РФ, которая дает право отказаться от услуг, которые предоставлялись, и исполнитель должен оплатить расходы на обучение потребителю. Во-вторых, причина в качестве образования – это то, что как раз не удовлетворяет потребителя. Результатом качественного образования должно стать получение знаний, навыков, умений. Вот тут потребитель может посчитать, что цель не оправдывает средства, он не получает тех навыков, на которые рассчитывал и появляются претензии к качеству обучения».
Для онлайн-платформ принципиально важно помимо навязчивой рекламы четко обозначать, какие навыки и знания получит обучающийся в рамках того или иного курса, подчеркнула Гульнара Ручкина.
В России за полтора месяца заметно снизились оптовые цены на минтай. На Дальнем Востоке стоимость одной из самых популярных промысловых рыб упала на 5,6%. Причинами стали благоприятная ситуация на мировом…
Промежуточные выборы в США завершились сокрушительным результатом для Республиканской партии: контроль над Конгрессом, Сенатом и большинством губернаторских постов переходит к демократам. В связи с этим команда главы Белого дома Дональда…
Адвокат Михаил Терехин выступил за то, чтобы блогеру Валерии Чекалиной, известной как Лерчек, разрешили выехать в Китай для лечения онкологического заболевания. По его мнению, даже вступивший в силу обвинительный приговор…
С 7 по 14 ноября в черноморской акватории состоятся военно-морские маневры НАТО под названием Poseidon, направленные на отработку действий против подводных мин. Об этом пишет РИА Новости. По данным источника,…
Анатолий Аксаков, возглавляющий Комитет Госдумы по финансовому рынку, объяснил увеличение спроса центробанков на золото стремлением к финансовой устойчивости. Об этом он рассказал в беседе с «Парламентской газетой». По словам депутата,…
В декабре 1968 года в Новосибирске воздух остыл до отметки -45,7 °C. Этот результат вошёл в число наиболее суровых за несколько десятилетий метеорологических наблюдений. Сведения о столь низких температурах привлёк…