Фото: duma.gov.ru/
Россияне оказались недовольны качеством услуг в сфере онлайн-образования. Об этом сообщила замначальника управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Наталья Павлюченко. Всего в 2024 году было подано 190 исков в защиту прав потребителей в сфере онлайн-образования.
Почему растёт число жалоб на образовательные онлайн-платформы в России, рассказала декан юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ Гульнара Ручкина.
«Во-первых, на любой стадии обучения потребитель может понять, что курс ему не нужен. На этот случай у нас есть статья 782 ГК РФ, которая дает право отказаться от услуг, которые предоставлялись, и исполнитель должен оплатить расходы на обучение потребителю. Во-вторых, причина в качестве образования – это то, что как раз не удовлетворяет потребителя. Результатом качественного образования должно стать получение знаний, навыков, умений. Вот тут потребитель может посчитать, что цель не оправдывает средства, он не получает тех навыков, на которые рассчитывал и появляются претензии к качеству обучения».
Для онлайн-платформ принципиально важно помимо навязчивой рекламы четко обозначать, какие навыки и знания получит обучающийся в рамках того или иного курса, подчеркнула Гульнара Ручкина.
Оборот люксовых товаров в России за первое полугодие 2026 года вырос на 65 процентов, а число заказов увеличилось более чем вдвое, сообщает ТАСС со ссылкой на совместное исследование «Точка банка»…
Предлагаемый китайскими коллегами метод нейтрализации потенциально опасных небесных тел с помощью подземного ядерного взрыва сопряжен с серьезными рисками, однако при тщательном расчете угрозу можно свести к нулю. Такое мнение в…
В Приморье суд и присяжные признали виновными местного жителя и двух его сыновей в жестокой расправе над семейной парой, совершенной еще в 2016 году на почве затяжного соседского конфликта. Следствие…
Председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Миронов обратился к главе Минпромторга Антону Алиханову с предложением создать Государственный комитет по ценам (Госкомцен) в современном цифровом формате. Письмо направлено в ведомство с просьбой…
6 августа Православная церковь чтит память первых русских святых Бориса и Глеба (в крещении Роман и Давид). В народе — Борис и Глеб. Дата по старому стилю — 24 июля.…
Грядущее солнечное затмение, которое состоится 12 августа, обещает стать одним из самых зрелищных астрономических событий года, и наибольшие шансы увидеть его во всей красе получат жители северо-западной части России. По…