Фото: duma.gov.ru/
Россияне оказались недовольны качеством услуг в сфере онлайн-образования. Об этом сообщила замначальника управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Наталья Павлюченко. Всего в 2024 году было подано 190 исков в защиту прав потребителей в сфере онлайн-образования.
Почему растёт число жалоб на образовательные онлайн-платформы в России, рассказала декан юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ Гульнара Ручкина.
«Во-первых, на любой стадии обучения потребитель может понять, что курс ему не нужен. На этот случай у нас есть статья 782 ГК РФ, которая дает право отказаться от услуг, которые предоставлялись, и исполнитель должен оплатить расходы на обучение потребителю. Во-вторых, причина в качестве образования – это то, что как раз не удовлетворяет потребителя. Результатом качественного образования должно стать получение знаний, навыков, умений. Вот тут потребитель может посчитать, что цель не оправдывает средства, он не получает тех навыков, на которые рассчитывал и появляются претензии к качеству обучения».
Для онлайн-платформ принципиально важно помимо навязчивой рекламы четко обозначать, какие навыки и знания получит обучающийся в рамках того или иного курса, подчеркнула Гульнара Ручкина.
Центральная избирательная комиссия Армении 15 июня опубликовала заявление, в котором обосновала отказ от проведения повторного голосования на трёх избирательных участках. На этих участках ранее, 7 июня, были аннулированы результаты парламентских…
Министерство обороны Российской Федерации проинформировало о нанесении удара по киевскому заводу «Маяк». Вооруженные силы России поразили это промышленное предприятие, расположенное в украинской столице. Атака была проведена в рамках боевых действий,…
На территории Киево-Печерской лавры в Киеве произошел пожар в результате удара ракеты Patriot во время масштабной ответной атаки России. Такую версию озвучили в Министерстве обороны России, как сообщает ТАСС. По…
Президент США Дональд Трамп в резкой форме потребовал от французского лидера Эммануэля Макрона отменить трехпроцентный налог на цифровые услуги, взимаемый с американских технологических корпораций. Об этом сообщило издание New York…
Министр национальной безопасности Израиля Итамар Бен-Гвир 15 июня опубликовал в соцсети X заявление, в котором подчеркнул, что его страна не обязана соблюдать ни в каком виде положения договоренности, достигнутой между…
Американский певец Джейсон Деруло провел концерт в Москве, где исполнил кавер на знаменитую песню «Седая ночь». Артист выступил на «ЦСКА-Арене» и представил свою версию хита группы «Ласковый май» на английском…