Фото: duma.gov.ru/
Россияне оказались недовольны качеством услуг в сфере онлайн-образования. Об этом сообщила замначальника управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Наталья Павлюченко. Всего в 2024 году было подано 190 исков в защиту прав потребителей в сфере онлайн-образования.
Почему растёт число жалоб на образовательные онлайн-платформы в России, рассказала декан юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ Гульнара Ручкина.
«Во-первых, на любой стадии обучения потребитель может понять, что курс ему не нужен. На этот случай у нас есть статья 782 ГК РФ, которая дает право отказаться от услуг, которые предоставлялись, и исполнитель должен оплатить расходы на обучение потребителю. Во-вторых, причина в качестве образования – это то, что как раз не удовлетворяет потребителя. Результатом качественного образования должно стать получение знаний, навыков, умений. Вот тут потребитель может посчитать, что цель не оправдывает средства, он не получает тех навыков, на которые рассчитывал и появляются претензии к качеству обучения».
Для онлайн-платформ принципиально важно помимо навязчивой рекламы четко обозначать, какие навыки и знания получит обучающийся в рамках того или иного курса, подчеркнула Гульнара Ручкина.
Производственный календарь на 2026 год предусматривал две сокращенные рабочие недели для сотрудников с пятидневным графиком. Согласно опубликованному документу, первая из них приходилась на ноябрь и была связана с празднованием Дня…
Парламентский комитет по обороне Финляндии выступил с предложением кардинально пересмотреть структуру военных ассигнований. Инициатива, обнародованная 15 июня в Брюсселе, предполагает увеличение ежегодных оборонных расходов почти вдвое к 2029 году. Согласно…
В Самаре число жертв пожара в пятиэтажном жилом доме увеличилось до двух человек. Следственный комитет официально подтвердил, что возбуждено уголовное дело по статье о нарушении требований пожарной безопасности. Трагедия произошла…
16 июня православная церковь чтит память святого мученика Лукиллиана и с ним отроков Клавдия, Ипатия, Павла, Дионисия и девы Павлы. В народе — Лукьян Ветряк. Дата по старому стилю —…
Ресторанный бизнес певица Кети Топурии сталкивается с серьезными финансовыми трудностями. В течение года компания солистки группы «А’Студио» понесла убытки в размере 80 миллионов рублей. Согласно информации Telegram-канал SHOT, фирма Lavr…
В возрасте 48 лет скончалась актриса Татьяна Плетнева, известная по сериалу «Интерны». Она умерла в больнице после длительной болезни, в последние месяцы сильно похудев. Смерть актрисы была подтверждена режиссером Маратом…