Фото: duma.gov.ru/
Россияне оказались недовольны качеством услуг в сфере онлайн-образования. Об этом сообщила замначальника управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Наталья Павлюченко. Всего в 2024 году было подано 190 исков в защиту прав потребителей в сфере онлайн-образования.
Почему растёт число жалоб на образовательные онлайн-платформы в России, рассказала декан юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ Гульнара Ручкина.
«Во-первых, на любой стадии обучения потребитель может понять, что курс ему не нужен. На этот случай у нас есть статья 782 ГК РФ, которая дает право отказаться от услуг, которые предоставлялись, и исполнитель должен оплатить расходы на обучение потребителю. Во-вторых, причина в качестве образования – это то, что как раз не удовлетворяет потребителя. Результатом качественного образования должно стать получение знаний, навыков, умений. Вот тут потребитель может посчитать, что цель не оправдывает средства, он не получает тех навыков, на которые рассчитывал и появляются претензии к качеству обучения».
Для онлайн-платформ принципиально важно помимо навязчивой рекламы четко обозначать, какие навыки и знания получит обучающийся в рамках того или иного курса, подчеркнула Гульнара Ручкина.
Дочь популярных голливудских актеров Анджелины Джоли и Брэда Питта Вивьен приняла участие в ярмарке, которая проходила на улице в Лос-Анджелесе. Девушка рисует под псевдонимом The Tulip Fields. Ее поддержал брат-близнец…
Премьер-министр Украины Сергей Корецкий в своем Telegram-канале проинформировал о повреждении объектов энергетической и железнодорожной инфраструктуры на территории трех регионов страны. По его словам, речь идет о Винницкой, Житомирской и Полтавской…
Украинский экономист Алексей Кущ констатирует исчерпание совокупного потенциала Украины для продолжения вооруженного противостояния. В качестве главных деструктивных факторов эксперт выделяет глубокий демографический кризис, критический износ инфраструктуры и ухудшение внешнеполитической конъюнктуры.…
В Екатеринбурге произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля скорой медицинской помощи, перевозившего беременную женщину. Машина следовала из Кургана и направлялась в Уральский научно-исследовательский институт охраны материнства и младенчества. На момент…
Министр иностранных дел Сергей Лавров заявил, что получил от генсека ООН Антониу Гутерреша формальную отписку в ответ на письмо о провокациях в Буче, отметив, что глава секретариата путается в показаниях.…
Специалистка по матрасам британского бренда Winstons Beds Ребекка Суэйн рассказала Daily Express, как удалить жёлтые пятна с подушек и постельного белья. Такие загрязнения появляются из-за естественного выделения пота, а без…