Фото: duma.gov.ru/
Россияне оказались недовольны качеством услуг в сфере онлайн-образования. Об этом сообщила замначальника управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Наталья Павлюченко. Всего в 2024 году было подано 190 исков в защиту прав потребителей в сфере онлайн-образования.
Почему растёт число жалоб на образовательные онлайн-платформы в России, рассказала декан юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ Гульнара Ручкина.
«Во-первых, на любой стадии обучения потребитель может понять, что курс ему не нужен. На этот случай у нас есть статья 782 ГК РФ, которая дает право отказаться от услуг, которые предоставлялись, и исполнитель должен оплатить расходы на обучение потребителю. Во-вторых, причина в качестве образования – это то, что как раз не удовлетворяет потребителя. Результатом качественного образования должно стать получение знаний, навыков, умений. Вот тут потребитель может посчитать, что цель не оправдывает средства, он не получает тех навыков, на которые рассчитывал и появляются претензии к качеству обучения».
Для онлайн-платформ принципиально важно помимо навязчивой рекламы четко обозначать, какие навыки и знания получит обучающийся в рамках того или иного курса, подчеркнула Гульнара Ручкина.
Помощник и старший советник главнокомандующего Вооруженными силами (ВС) Ирана Рахим Сафави предположил, когда может закончиться противостояние с США и Израилем. По его мнению, окончание конфликта может произойти до праздника Ноуруз,…
В Челябинской области мать троих детей лишили родительских прав. Об этом «Ленте.ру» сообщили в региональном управлении Следственного комитета России (СКР). По данным следствия, 32-летняя россиянка готовила наркотическое вещество, смешивая мефедрон…
Туристка из России Екатерина во время отдыха в Паттайе впала в кому после удаления зуба мудрости. Об этом пишет «360.ru». Сестра пострадавшей Алена рассказала, что проблемы начались еще 22 февраля…
В Китае согласились со словами российского лидера Владимира Путина об отношениях Евросоюза и Украины. Об этом пишет «ФедералПресс» в эксклюзивном переводе статьи Sohu. Европа должна определять стратегическое направление развития, однако…
Певец Стас Пьеха признался, что обращался к психологу после своих расставаний с девушками. Об этом сообщает «КП-Петербург». По словам артиста, до похода к специалисту в раннем возрасте он очень сильно…
Конфликт на Ближнем Востоке ставит под угрозу поставки оружия Киеву. В частности, проблемы могут начаться из-за быстрого расходования американских снарядов для систем ПВО. Об этом пишет Politico. Европейский чиновник, пожелавший…