Фото: duma.gov.ru/
Россияне оказались недовольны качеством услуг в сфере онлайн-образования. Об этом сообщила замначальника управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Наталья Павлюченко. Всего в 2024 году было подано 190 исков в защиту прав потребителей в сфере онлайн-образования.
Почему растёт число жалоб на образовательные онлайн-платформы в России, рассказала декан юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ Гульнара Ручкина.
«Во-первых, на любой стадии обучения потребитель может понять, что курс ему не нужен. На этот случай у нас есть статья 782 ГК РФ, которая дает право отказаться от услуг, которые предоставлялись, и исполнитель должен оплатить расходы на обучение потребителю. Во-вторых, причина в качестве образования – это то, что как раз не удовлетворяет потребителя. Результатом качественного образования должно стать получение знаний, навыков, умений. Вот тут потребитель может посчитать, что цель не оправдывает средства, он не получает тех навыков, на которые рассчитывал и появляются претензии к качеству обучения».
Для онлайн-платформ принципиально важно помимо навязчивой рекламы четко обозначать, какие навыки и знания получит обучающийся в рамках того или иного курса, подчеркнула Гульнара Ручкина.
Балерина Анастасия Волочкова рассказала, почему не получает пенсию от государства. Об этом пишет NEWS.ru. По словам светской львицы, до оформления пенсии ей не хватает полгода стажа. «Я не могу получить…
Проживание рядом с оживлёнными автодорогами может увеличивать риск развития депрессии и тревожных расстройств у детей и молодых людей. К такому выводу пришла группа финских исследователей, чья работа опубликована в журнале…
Посол России в Дании Владимир Барбин заявил, что власти Дании заняли жесткий и непримиримый курс в отношении Москвы. По его словам, Копенгаген сегодня настроен исключительно на конфронтацию, что полностью блокирует…
В России вступили в силу изменения в закон о порядке выезда и въезда из страны. С 20 января детям младше 14 лет для поездок за рубеж теперь нужен заграничный паспорт.…
Раннее удаление или выпадение временных зубов может спровоцировать мигрени и проблемы с костно-мышечной системой в зрелом возрасте. Об этом сообщил Life.ru врач-остеопат клиники Adaptogenzz Александр Малеванный. «Преждевременная потеря молочных зубов…
Президент США Дональд Трамп установил рекорд по росту госдолга страны. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на данные американского Министерства финансов. По информации источника, в первый год своего второго…