Экономика

Юрист Вепренцева: банки обязаны раскрывать причины блокировки карт

24 сентября 2025, 03:49 — Общественная служба новостей — ОСН

Банк России обязал кредитные организации сообщать гражданам конкретные основания для блокировки карт, приостановки операций или отключения онлайн-сервисов. Об этом рассказала юрист, основатель консалтинговой компании «Девелопмент Групп» Таисия Вепренцева, передает РИА Новости.

По её словам, теперь банки не смогут ограничиваться формулировкой «по внутреннему решению». Клиенту должны письменно разъяснить, какой именно закон и какая норма стали основанием для блокировки, а также указать, какие шаги необходимо предпринять для восстановления доступа.

Вепренцева уточнила, что речь идёт о случаях, связанных с мерами противодействия отмыванию доходов, финансированию терроризма или рисками в платёжных системах. Банкам запрещено совмещать разные правовые основания и вводить ограничения без подтверждённых рисков.

По закону кредитные организации обязаны сообщить причину блокировки в течение пяти рабочих дней и рассмотреть пояснения клиента за семь дней. В случае спора гражданин или компания могут обратиться в межведомственную комиссию при ЦБ, которая должна вынести решение в течение 20 рабочих дней.

Эксперт отметила, что новые требования повысят дисциплину банков и ответственность перед клиентами, а сами пользователи получат больше возможностей защищать свои права.

Поделиться
Алена Мищенко

Журналист из Томска, выпускница ВШЖ ТГУ. Четыре года в профессии, опыт работы в интернет-СМИ и газетах. Люблю писать про культуру, путешествия, здоровье, науку и тд. Всегда открыта к новым темам и проектам.

Последние статьи

Неисправный товар придется принять: ВС защитил права покупателей в споре с продавцом

Верховный суд России указал, что продавец обязан принять у покупателя товар ненадлежащего качества и при необходимости провести его проверку. Решение было принято при рассмотрении спора из-за неисправного смартфона. Житель Саратовской…

% дней назад

Киргизский спортсмен Абдуллаев нокаутом за 19 секунд получил контракт UFC

Киргизский боец смешанных единоборств Акбар Абдуллаев одержал победу над бразильцем Эднилсоном Сантосом. Поединок состоялся в рамках «Претендентской серии». После этого атлет обеспечил себе контракт с Абсолютным бойцовским чемпионатом (UFC). Об…

% дней назад

«Ветбиохим» остановил выпуск всех серий вакцины «Мультикан»

Компания «Ветбиохим» объявила о приостановке производства всех серий вакцины «Мультикан». Об этом в среду, 16 сентября, сообщает РИА Новости. Решение принято после того, как в этот же день Россельхознадзор выявил…

% дней назад

НАТО готовится к горячей фазе с Россией: в МИД РФ назвали сроки возможного столкновения

Страны НАТО готовят инфраструктуру для долгосрочного военного противостояния с Россией, которое, по оценке российской стороны, может перейти в горячую фазу к 2029–2030 годам. Об этом заявила руководитель делегации РФ на…

% дней назад

Кто виноват в благоустройстве?

Вслушайтесь в само слово «благоустройство». Это значит устроить благо. Только же на деле городское благоустройство зачастую выходит не таким радужным, как хотелось бы. Если ремонтируют тротуар, то пешеходам приходится преодолевать…

% дней назад

Вьетнам заинтересовался российским оборудованием: в «Газпроме» заговорили о новых заказах

«Газпром» фиксирует интерес иностранных партнеров к российскому оборудованию для нефтегазовой отрасли. Об этом сообщил заместитель председателя правления компании Виталий Маркелов на Международном промышленно-энергетическом форуме TNF. По его словам, первые заказы…

% дней назад