За последние 4 года лояльность богатых клиентов к банковским учреждениям сократилась на 19% и составила 43% индекса клиентской удовлетворенности NPS. Об этом сообщают «Ведомости».
По данным источника, примечательно, что это резко произошло в 2024 году, в то время, как годом ранее показатель держался на более стабильном уровне.
Индекс NPS рассчитывается на основе опросов клиентов о готовности рекомендовать определенный банк своим друзьям и знакомым. Об этом рассказала руководитель аналитической компании Frank RG Екатерина Сафронова.
Сегмент делится на две группы: состоятельные клиенты и очень состоятельные. Первые — граждане, стоимость активов которых равна 100-500 млн рублей. Вторые — с активами от 500 млн рублей.
Ранее вице-премьер Новак заявил, что российская экономика устойчива даже в условиях санкций. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Соединенные Штаты дали разрешение на приобретение российской нефти и нефтепродуктов, которые были загружены на суда до 12 марта. Об этом сообщается в генеральной лицензии Управления по контролю за иностранными активами…
Пренебрежение симптомами сезонной аллергии и задержка с обращением к врачу могут спровоцировать серьезные осложнения, в том числе развитие бронхиальной астмы. Об этом в беседе с РИА Новости предупредила аллерголог-иммунолог Научно-исследовательского…
Зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов рассказал о санкциях, которые грозят за резкий запах и общую антисанитарию в квартире. Об этом пишет ТАСС. По словам парламентария, на…
Глава Министерства финансов США Скотт Бессент объявил, что с 12 марта разрешена продажа российской нефти. Об этом сообщил в своих соцсетях. Ранее стало известно, что власти США разрешили продажу нефти…
Сербский лидер Александр Вучич объявил об успешном оснащении истребителей МиГ-29 Военно-воздушных сил Сербии китайскими сверхзвуковыми ракетами CM-400. Об этом глава государства сообщил в эфире «Радио и телевидения Сербии» вечером в…
Планы Франции по развертыванию миссии в Ормузском проливе выглядят неудачным решением, так как они способны усложнить военное планирование и лишь ускорить поражение Соединенных Штатов в противостоянии с Ираном. На это…