В этом году россияне все чаще обращаются в банк России с жалобами на кредитные организации из-за принудительного навязывания дополнительных услуг при оформлении кредита. Однако, в большинстве случаев эти претензии относятся к договорам, заключённым год назад или ранее. Об этом пишет информагенство «РИА Новости», со ссылкой на пресс-службу ЦБ.
Однако Центральный банк не заметил увеличения жалоб относительно договоров заключённых в этом году, вопреки восстановлению и значительному росту кредитования.
Регулятор указал, что наиболее популярным видом дополнительных услуг является предложение о получении кредита или займа с возможностью приобретения дополнительных страховок, а также подписки на онлайн-кинотеатр, консультации психологов, астрологов или ветеринаров по подписке, юридические услуги, телемедицинские консультации и т.д.
«Если такая услуга действительно нужна заёмщику, он может её приобрести, но это должен быть осознанный выбор, не под давлением менеджера и не с помощью уловок на сайте или в мобильном приложении кредитора», — объяснил регулятор.
Центральный банк России подчеркнул, что в стране действуют законы о периоде охлаждения, когда можно отказаться от таких услуг и вернуть деньги, а также запрет на предустановленные согласия клиентов (известное как запрет «галочек»), и другие нормы, которые ограничивают возможность манипуляций и повышают информированность заёмщика о его правах.
Помимо этого, с января 2024 года начнёт действовать новый закон, который увеличивает срок «периода охлаждения» с 14 до 30 дней и заставит кредиторов сообщать заёмщикам об услугах, которые они приобретают, и возможности от них отказаться. Закон также предписывает включать в полную стоимость кредита платежи за дополнительные услуги, связанные с кредитом, что поможет заёмщику оценить стоимость заёмных средств и принять информированное решение о приобретении дополнительных услуг.
Ранее заслуженный юрист Российской Федерации Иван Соловьев предупредил россиян о возможности сокращения пенсии. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Также, как писала Общественная служба новостей, Украина рискует потерять $230 млн из-за эмбарго Польши, Венгрии и Словакии на зерно.
Финляндия окажется в сложной ситуации из-за разрыва отношений с Россией, особенно в условиях энергетического кризиса, вызванного военным конфликтом в Иране. На это указал член финской партии «Альянс свободы» Армандо Мема.…
Народный артист России Сергей Безруков прокомментировал своё назначение художественным руководителем МХАТ имени М. Горького, отметив, что в ближайшее время театру не стоит ждать кардинальных изменений. Об этом он рассказал в…
В Евросоюзе фактически закрыли вопрос о прямом использовании замороженных российских активов в качестве репараций для Украины, заявив, что у Брюсселя есть и другие инструменты поддержки Киева. Речь идет, в частности,…
Заместитель председателя Совета безопасности России и руководитель партии «Единая Россия» Дмитрий Медведев поздравил россиянок с Международным женским днем, подчеркнув, что именно благодаря женщинам в мире царят свет, гармония и доброта.…
Академик РАН и заместитель президента Российской академии образования Геннадий Онищенко объяснил, что возможный рост случаев алкогольных психозов в России весной связан с сезоном депрессий, сообщает ТАСС. По его словам, в…
В МВД назвали регионы, лидирующие по числу водителей-лихачей. Первое место занял Московский регион, Санкт-Петербург и Ленинградская область расположились на второй и третьей строчках, передает ТАСС. Согласно статистике МВД, в 2025…