«Тинькофф» списал со своих клиентов миллионы рублей из-за операций с обменом валют

Со счетов клиентов банка «Тинькофф», которые недавно были заблокированы из-за проведения операций по обмену валют, начали списываться деньги. Так, на некоторых из них баланс оказался отрицательным на суммы от 1 до 29 млн рублей. Об этом 30 марта сообщает Forbes.

По информации издания, списания происходят у клиентов банка, которые 27 февраля смогли обменять рубли на доллары по выгодному курсу через банковское приложение, конвертировав российскую валюту в английские фунты, а фунты — в доллары. Таким образом можно было приобрести доллары примерно по 88 рублей, в то время как при прямой конвертации $1 cтоил около 150 рублей. В результате в начале текущего месяца клиенты, которые воспользовались данным способом обмена, столкнулись с блокировками своих счетов со стороны банка-эмитента.

Как рассказал один из клиентов, счет которого заблокировали 12 марта, сотрудник службы безопасности банка позвонил ему по телефону и объяснил блокировку тем, что на счет поступил перевод от человека, совершившего выгодную конвертацию. При этом представитель «Тинькофф» заявил, что «ситуация затронула несколько десятков трейдеров», для которых дистанционное банковское обслуживание было ограничено.

Согласно данным Forbes, в письме, направленном некоторым клиентам, указано, что на погашение задолженности по счетам банк дает им 25 дней. Там также говорится, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения».

Ранее сообщалось, что «Тинькофф» опроверг сообщения о нехватке пластика. До этого в СМИ появилась информация о том, что в банке якобы не хватает пластика для выпуска новых карт.