Набиуллина сообщила о росте жалоб на необоснованную блокировку счетов

Центробанк РФ зафиксировал увеличение числа жалоб на необоснованную блокировку счетов. Об этом сообщила председатель ЦБ РФ Эльвира Набиуллина в рамках конференции «Фокус на клиента».

Глава регулятора отметила также снижение числа жалоб на мошенничество. Набиуллина выразила надежду, что это станет тенденцией. Однако увеличились жалобы на необоснованную блокировку счетов. По ее мнению, это указывает на то, что ЦБ перегнул палку.

«Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства… Надеюсь, что эта проблема будет решена», — подчеркнула глава регулятора.

До этого сообщалось, что с 1 января 2026 года Центробанк утвердит новый список признаков, указывающих на операции, совершенные под воздействием мошенников.

Ранее председатель Центробанка РФ Эльвира Набиуллина заявила, что в 2024 году совершил ошибку в коммуникации по ключевой ставке. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.